---
title: "Conversion Tracking Nedir? Metasearch Rezervasyon Ölçümü"
description: "Metasearch click'inden booking ve cancellation'a kadar conversion tracking, attribution, click ID ve reconciliation mantığını öğrenin."
slug: "conversion-tracking"
translationKey: "learn-conversion-tracking"
locale: "tr"
type: "guide"
category: "tracking"
tags: ["conversion-tracking","attribution","click-id","booking","cancellation"]
publishedAt: "2026-09-19"
updatedAt: "2026-09-19"
reviewedAt: "2026-09-19"
---
Conversion tracking, metasearch üzerinden oluşan bir click'in gerçekten booking'e dönüşüp dönüşmediğini ölçme sürecidir.

Bu yalnızca marketing dashboard için gerekli değildir. CPC/CPA economics, provider kalite analizi, revenue attribution ve partner reconciliation için de temel veri katmanıdır.

## Temel funnel

Basit bir hotel funnel'ı şöyle düşünülebilir:

impression → click → landing → booking → modification/cancellation → net booking

Her adım ayrı event olmalıdır.

## Click ID

En kritik bağlayıcı alanlardan biri click ID'dir.

İyi bir click ID:

- unique,
- opaque,
- PII içermeyen,
- tahmin edilmesi zor,
- log'larda aranabilir

olmalıdır.

Click ID provider deeplink'ine taşınır ve booking event'i oluştuğunda geri dönerse end-to-end attribution kurulabilir.

## Booking event

Booking event içinde tipik alanlar:

- booking ID,
- click ID,
- booking value,
- currency,
- booking timestamp,
- check-in/out,
- hotel/property,
- provider,
- commission veya revenue bilgisi.

Her alan her partnerde bulunmayabilir.

## Idempotency

Aynı booking event iki kez gelirse iki booking yaratılmamalıdır. Provider retry yapabilir, network timeout olabilir veya webhook aynı event'i tekrar gönderebilir. Bu nedenle booking ID + event type gibi bir idempotency key kullanılmalıdır.

## Cancellation ve modification

Gross booking count tek başına yanıltıcıdır.

Bir booking daha sonra:

- cancel,
- date change,
- amount change

yaşayabilir.

Net performance için lifecycle state tutulmalıdır.

## Attribution window

Click ile booking arasında süre olabilir. Same-session booking kolaydır; ancak kullanıcı saatler veya günler sonra dönebilir. Commercial agreement hangi click'in booking'i hak ettiğini tanımlamalıdır.

## Server-side tracking neden önemli?

Browser-only tracking ad blockers, cookie restrictions ve cross-domain akışlardan etkilenebilir. Provider'ın server-to-server conversion callback göndermesi daha güvenilir bir temel olabilir.

## Ölçülmesi gereken metrikler

- click-to-booking CVR,
- booking value,
- net booking value,
- cancellation rate,
- attribution success,
- unattributed bookings,
- duplicate event rate,
- conversion latency.

## Sonuç

Metasearch'te conversion tracking sonradan eklenen analytics özelliği değildir. Commercial modelin güvenilir çalışması için product architecture'ın başından itibaren tasarlanması gereken bir transaction-observability katmanıdır.

## Event contract'ı tanımlayın

Travel conversion tracking'de browser event'ine güvenmek yeterli değildir. Click, booking ve cancellation event'leri için explicit contract oluşturun.

Minimum alanlar:

- event ID,
- click ID,
- booking ID,
- event timestamp,
- booking value,
- currency,
- market,
- provider,
- status.

Event ID idempotency için; click ID attribution için; booking ID reconciliation için gereklidir.

## Booking lifecycle tek event değildir

Booking oluşturulduktan sonra state değişebilir: confirmed → modified → cancelled → stayed. Commercial reporting hangi state'i “conversion” kabul ediyor açık olmalıdır. Gross booking conversion ile net/stayed conversion farklı KPI'lardır.

## Client-side vs server-side

Client-side tracking hızlı ve kolaydır; ancak consent, ad blocker, cross-domain navigation ve browser restrictions nedeniyle eksik kalabilir. Server-side confirmation daha güvenilir olabilir, fakat provider entegrasyonu ve security gerektirir.

En iyi model çoğu zaman client click + server booking reconciliation birleşimidir.

## Attribution window

Click ile booking arasında saatler veya günler olabilir. Attribution window çok kısa ise assisted conversions kaybolur; çok uzun ise yanlış click credit'i artabilir. Window market, vertical ve booking window davranışıyla birlikte test edilmelidir.

## Reconciliation metrikleri

- click → booking match rate,
- duplicate conversion,
- orphan booking,
- late conversion,
- cancellation adjustment,
- value/currency mismatch.

## Meta Search 101 yorumu

Conversion tracking analytics detayı değil, **channel economics'in muhasebe katmanıdır**. Attribution ve reconciliation güvenilir değilse CPC/CPA/ROAS karşılaştırması da güvenilir değildir.

## Conversion tracking için event contract tanımlayın

"Conversion" tek event olmamalıdır. Travel booking lifecycle farklı state'ler içerir:

```text
BOOKING_CREATED
BOOKING_CONFIRMED
BOOKING_MODIFIED
BOOKING_CANCELLED
REFUND
NO_SHOW
STAY_COMPLETED
```

Her event:

- event_id,
- booking_id,
- click_id,
- event_time,
- booking_value,
- currency,
- status_version

taşımalıdır.

## Client-side ve server-side sinyali ayırın

Browser pixel hızlı feedback verir fakat cookie, consent, redirect ve ad-blocker nedeniyle kayıp yaşayabilir. Server-side booking event daha güvenilir commercial evidence üretir.

İki signal birlikte kullanılabilir:

```text
browser -> landing / intent signal
server  -> booking lifecycle / revenue truth
```

## Reconciliation neden zorunludur?

Daily/weekly job internal booking events ile provider commercial report'u karşılaştırmalıdır:

- internal'da var provider'da yok,
- provider'da var click ID yok,
- booking value farklı,
- cancellation eksik,
- currency farklı,
- duplicate.

## KPI'lar

- event delivery success,
- server-side conversion coverage,
- booking-to-click match rate,
- event lag p95,
- duplicate rate,
- reconciliation variance,
- matured conversion rate.

Tracking başarılı sayılmaz çünkü event endpoint 200 dönmüştür; **commercial state doğru reconcile ediliyorsa** başarılıdır.