Hotel ARI Sync: Restrictions, Stop-Sell, CTA/CTD ve Reconciliation

ARI sync yalnız oda sayısı ve fiyat göndermek değildir. Availability, rate, inventory ve restrictions aynı product identity üzerinde tutarlı ilerlemelidir. Google ve Booking.com dokümantasyonu ARI'nin room/rate/date bağlamında restrictions ve sellability state'i taşıdığını gösterir.

State modeli

Minimum key genellikle property + room + rate plan + date bağlamıdır. Inventory ve availability aynı şey değildir; fiziksel oda bulunabilirken restriction nedeniyle ürün satılamayabilir.

Restrictions

Stop-sell, minimum/maximum length of stay, closed-to-arrival (CTA) ve closed-to-departure (CTD) farklı business rules'tur. Tek bir boolean availability alanına flatten edilmemelidir.

Delivery

Change detection ile yalnız değişen state'i göndermek bandwidth ve conflict riskini azaltır. Her mutation source timestamp/version ile izlenmeli ve idempotent işlenmelidir.

Reservation delivery ve overbooking

Downstream reservation dönüşü inventory state'ini etkiler. ARI push başarılı olup reservation notification kaybolursa overbooking riski doğar; iki flow ayrı health metric istemelidir.

Reconciliation

Periyodik snapshot/lookup ile source ve destination state karşılaştırılmalı; drift, rejected update, queue lag ve stale state ayrı metriklerle izlenmelidir.

Failure modes

• stale availability nedeniyle oversell,
• restriction ordering/version hatası,
• rate update uygulanırken inventory update'in kaybolması,
• reservation delivery gecikmesi,
• provider retry ile duplicate reservation/event,
• timezone/date-boundary nedeniyle yanlış close/open state.

Observability

ARI update success rate, propagation latency, stale inventory age, restriction mismatch, reservation-delivery lag, overbooking incidents ve reconciliation repair count izlenmelidir.

Production checklist

• ARI version/timestamp modeli,
• idempotent updates,
• ordering/sequence guard,
• timezone normalization,
• reservation delivery acknowledgement,
• stale-state reconciliation,
• overbooking alerting,
• provider/channel-level metrics.