115 terim

A

Availability, Rates & Inventory

ARI

Otelin satılabilirlik, fiyat ve inventory state'inin dağıtım kanalına aktarılmasıdır. Güvenilir ARI akışı change detection, idempotency ve reconciliation gerektirir.

Dağıtım
Detay →
Sellability

Availability

Belirli tarih, occupancy ve ürün koşulunda teklifin gerçekten satılabilir olup olmadığını ifade eder. Fiyatın mevcut olması tek başına availability anlamına gelmez.

Dağıtım
Detay →
Conversion credit

Attribution

Booking sonucunun hangi click, session, campaign veya source'a bağlanacağını belirleyen modeldir. Multi-touch travel journey'de last click tüm katkıyı göstermez.

ÖlçümTransaction
Detay →
Multi-touch contribution

Assisted Conversion

Booking'in final click'i olmayan fakat karar sürecine katkı veren channel veya interaction'ı ifade eder. OTA research → direct booking gibi journey'lerde önemlidir.

Ölçüm
Detay →
Application Programming Interface

API

Sistemler arası request/response veya action kontratıdır. Travel API tasarımında latency, rate limit, retry ve idempotency operasyonel kontratın parçasıdır.

DağıtımResilience
Detay →
Booking seller

Agent

Flight offer'ını kullanıcıya satan airline/OTA/provider tarafıdır. Aynı itinerary farklı agent'larda farklı fiyat ve booking condition ile satılabilir.

UçuşAgentic Commerce
Detay →
Supplier payment model

Agency Model

Kullanıcının çoğunlukla supplier'a ödeme yaptığı, aracının commission kazandığı modeldir.

Dağıtım
Detay →
Conversion eligibility period

Attribution Window

Bir click veya interaction'ın downstream booking için attribution'a uygun kabul edildiği zaman aralığıdır.

Ölçüm
Detay →
Optional travel service

Ancillary

Bagaj, koltuk, lounge, priority veya benzeri ana seyahat ürününe eklenen opsiyonel hizmettir. Ancillary identity ve eligibility booking/servicing boyunca korunmalıdır.

Uçuş
Detay →
Payment approval hold

Authorization

Payment method üzerinde belirli tutarın tahsil edilebilir olduğunu doğrulayan onay/rezervasyon adımıdır. Authorization başarılı olması capture veya booking confirmation anlamına gelmez.

TransactionAgentic Commerce
Detay →
AI-mediated commerce

Agentic Commerce

AI agent'ın discovery, selection, checkout veya transaction adımlarında kullanıcı adına yapılandırılmış commerce sistemleriyle etkileştiği modeldir. Yetki, auditability ve deterministic transaction boundaries temel tasarım konularıdır.

Agentic Commerce
Detay →
Agent2Agent Protocol

A2A

Farklı agent'ların capability keşfi, task delegation ve agent-to-agent interaction için birlikte çalışmasını hedefleyen açık protokoldür. Tool access sağlayan MCP ile aynı problem katmanını çözmez.

Agentic Commerce
Detay →
Agentic Commerce Protocol

ACP

Merchant catalog, checkout ve agent-mediated purchase akışları için açık commerce standardıdır. Merchant kendi checkout/payment sistemleri üzerindeki kontrolünü korurken agent yapılandırılmış commerce contract'ları üzerinden işlem yapar.

Agentic Commerce
Detay →
Agent Payments Protocol

AP2

Agent tarafından gerçekleştirilen ödemelerde kullanıcı yetkisini ve transaction intent'ini doğrulanabilir mandate'lerle kanıtlamayı hedefleyen açık payment authorization protokolüdür. Commerce protocol'ünün kendisi değildir; payment trust/authorization katmanına odaklanır.

Agentic Commerce
Detay →

B

C

Stable internal identity

Canonical ID

Channel veya supplier değişse bile entity'yi içeride sabit biçimde tanımlayan kimliktir. Channel-specific ID'ler canonical modele adapter ile bağlanmalıdır.

Kimlik & Mapping
Detay →
Revenue share

Commission

Booking veya booking value üzerinden dağıtım kanalına ödenen paydır. Gross commission ile cancellation sonrası net commission ayrı izlenmelidir.

Fiyatlama
Detay →
Cost Per Click

CPC

Teklif tıklaması başına oluşan medya/dağıtım maliyetidir. Gerçek verimlilik CPC ile değil click-to-book conversion ve net booking value ile birlikte okunur.

Fiyatlama
Detay →
Cost Per Acquisition

CPA

Tanımlanan conversion veya booking başına edinme maliyetidir. Attribution window ve cancellation policy CPA'nın nasıl yorumlanacağını değiştirir.

Fiyatlama
Detay →
Cost Per Sale

CPS

Gerçekleşen satış başına maliyet modelidir. Travel'da sale definition confirmed booking, stayed booking veya non-cancelled booking olabilir.

Fiyatlama
Detay →
Click-through rate

CTR

Gösterilen offer veya placement'ın ne kadarının click'e dönüştüğünü ölçer. CTR tek başına quality değildir; downstream conversion ile birlikte yorumlanmalıdır.

Ölçüm
Detay →
Click/search to booking

Conversion Rate

Tanımlanan funnel adımından booking'e dönüşüm oranıdır. Paydanın search, detail view veya provider click olması metriğin anlamını değiştirir.

Ölçüm
Detay →
Outcome measurement

Conversion Tracking

Click sonrası booking, cancellation veya revenue event'lerinin ölçülmesidir. Stable click ID ve booking reconciliation olmadan channel economics eksik kalır.

ÖlçümTransaction
Detay →
Normalized inventory set

Catalog

Advertising veya distribution platformunun feed'lerden işleyerek oluşturduğu product/entity görünümüdür. Source feed doğru olsa bile mapping rule catalog'u bozabilir.

Dağıtım
Detay →
Change-hint pricing

Changed Pricing

Partner'ın değişen fiyat alanlarını sinyallemesiyle platformun yalnız ilgili context'leri refresh ettiği yaklaşımdır. Change detection kalitesi stale-price riskini belirler.

Dağıtım
Detay →
Cache efficiency

Cache Hit Ratio

Request'lerin ne kadarının upstream call yerine cache'den cevaplandığını gösterir. Yüksek hit ratio faydalıdır ancak stale data pahasına optimize edilmemelidir.

Resilience
Detay →
Failure isolation

Circuit Breaker

Hatalı/yavaş upstream servise sürekli request göndermeyi geçici olarak kesen resilience pattern'idir. Search latency ve cascading failure riskini sınırlar.

Resilience
Detay →
Airline

Carrier

Uçuşu pazarlayan veya işleten havayoludur. Carrier identity, agent/provider identity ile karıştırılmamalıdır.

Uçuş
Detay →
Central Reservation System

CRS

Otel envanteri, rate plan, availability ve rezervasyon state'ini merkezi olarak yöneten sistemdir. PMS, channel manager, booking engine ve dağıtım kanalları arasında ticari state'in önemli source-of-truth katmanlarından biri olabilir.

Dağıtım
Detay →
Distribution sync layer

Channel Manager

Hotel rate, availability ve inventory state'ini birden fazla OTA ve dağıtım kanalına senkronize eden ara katmandır.

Dağıtım
Detay →
Closed to Arrival

CTA

Belirli tarihte check-in yapılmasını engelleyen restriction'dır.

Fiyatlama
Detay →
Closed to Departure

CTD

Belirli tarihte check-out yapılmasını engelleyen restriction'dır.

Fiyatlama
Detay →
Eligibility-restricted offer

Conditional Rate

Member, mobile, geography, loyalty veya campaign koşulu sağlayan kullanıcılar için geçerli rate'tir.

Fiyatlama
Detay →
Net economic contribution

Contribution Margin

Revenue'dan channel acquisition, commission, payment, servicing ve ilgili variable cost'lar düşüldükten sonra kalan katkıdır.

Ölçüm
Detay →
Payment fund collection

Capture

Daha önce authorize edilen tutarın gerçekten tahsil edilmesi veya settlement'a gönderilmesidir. Booking state ile payment state ayrı state machine'ler olarak izlenmelidir.

Transaction
Detay →
Business-level rollback action

Compensation

Dağıtık workflow'da tamamlanmış bir adımın etkisini tersine çevirmek için uygulanan business aksiyonudur; örneğin booking başarısızsa authorization void etmek.

ResilienceTransaction
Detay →

D

F

G

H

I

L

M

Commercial price uplift

Markup

Supplier net fiyatının üzerine eklenen ticari farktır. Markup market, channel, product veya campaign seviyesinde değişebilir ve parity/ROAS analizini etkiler.

Fiyatlama
Detay →
Travel comparison layer

Metasearch

Birden fazla provider'ın comparable offer'larını aynı search context'inde normalize edip karşılaştıran dağıtım katmanıdır. Identity, freshness, ranking ve handoff temel teknik problemleridir.

Dağıtım
Detay →
Payment-liability entity

Merchant of Record

Müşteri ödemesini kendi merchant hesabı üzerinden kabul eden, işlem kayıtları ve chargeback/refund sorumluluğunda temel taraf olan entity'dir.

Transaction
Detay →
Reseller payment model

Merchant Model

Aracının kullanıcıdan tahsilat yaptığı ve supplier'a net/contracted tutarı ödediği ticari modeldir.

Dağıtım
Detay →
Minimum Length of Stay

MinLOS

Belirli arrival/date/rate context'inde kabul edilen minimum gece sayısı restriction'ıdır.

Fiyatlama
Detay →
Maximum Length of Stay

MaxLOS

Belirli rate veya date context'inde izin verilen maksimum konaklama süresidir.

Fiyatlama
Detay →
Commercially settled booking

Matured Booking

Cancellation/refund penceresi yeterince ilerlediği için ticari sonucu daha güvenilir kabul edilen booking state'idir.

Ölçüm
Detay →
Model Context Protocol

MCP

AI uygulamalarının tool, resource ve context sağlayıcılarıyla standart bir protokol üzerinden etkileşmesini sağlayan açık protokoldür. Commerce veya payment protokolü değildir; agent'ın capability erişim katmanlarından biridir.

Agentic Commerce
Detay →
Machine Payments Protocol

MPP

Makine ve agent'ların HTTP request akışı içinde ödeme challenge, credential ve receipt değiş tokuşuyla ödeme yapmasını standartlaştıran açık protokoldür. Payment method'dan bağımsız olacak şekilde tasarlanmıştır.

Agentic Commerce
Detay →
Verifiable delegated authority

Mandate

Agent'ın hangi işlem, tutar, merchant veya koşullar dahilinde hareket etmeye yetkili olduğunu kanıtlayan yapılandırılmış authorization artifact'ıdır. Özellikle agentic payment akışlarında inferred intent yerine explicit authority sağlar.

Agentic Commerce
Detay →

N

O

P

Point of Interest feed

POI Feed

Fiziksel property veya business entity'sini location ve metadata ile tanımlayan feed modelidir. Hotel aggregator senaryolarında property identity katmanının yeni biçimlerinden biridir.

Kimlik & Mapping
Detay →
Entity resolution

Property Mapping

Farklı kaynaklardaki hotel kayıtlarının aynı fiziksel tesisi temsil edip etmediğini belirleme sürecidir. Yanlış mapping fiyatı doğru üretse bile yanlış property'de gösterebilir.

Kimlik & Mapping
Detay →
Offer coverage

Price Coverage

Aranabilir hotel/date/occupancy veya route/date context'lerinin ne kadarında fiyat üretilebildiğini gösterir. Coverage düşüşü connectivity veya inventory problemi sinyali olabilir.

FiyatlamaÖlçüm
Detay →
Rate consistency

Price Accuracy

Metasearch'te gösterilen fiyat ile landing/booking tarafındaki fiyatın tutarlılığıdır. Tax, fee, currency ve occupancy farkları accuracy problemine dönüşebilir.

FiyatlamaÖlçüm
Detay →
Bundled travel product

Package Holiday

Ulaşım, konaklama veya diğer turizm hizmetlerinden en az ikisini tek package context'inde birleştiren seyahat ürünüdür. Component identity, package price ve cancellation state birlikte yönetilmelidir.

DağıtımTransaction
Detay →
Offer destination/source

Provider

Kullanıcıya sunulan offer'ı sağlayan veya booking'i tamamlayan taraftır. Metasearch'te provider ranking fiyat kadar reliability ve conversion quality'den de etkilenebilir.

Dağıtım
Detay →
Query-driven pricing

Pull Pricing

Platformun ihtiyaç duyduğu itinerary/hotel fiyatını request-time'da partner'dan istediği modeldir. Upstream latency ve concurrency kapasitesi kritik hale gelir.

Dağıtım
Detay →
Property Management System

PMS

Otel operasyonlarının reservation, room assignment, check-in/out, folio ve guest state gibi temel süreçlerini yöneten sistemdir.

Dağıtım
Detay →
Timestamped price evidence

Price Observation

Belirli query context'inde belirli anda gözlemlenen fiyatın amount, currency, source, observedAt ve freshness metadata'sıyla kaydedilmiş halidir.

Kimlik & Mapping
Detay →
Passenger Name Record

PNR

Yolcu ve itinerary bilgilerini reservation context'inde tutan kayıttır. PNR booking/reservation state'ini temsil edebilir ancak ticket issuance veya payment settlement kanıtı değildir.

Uçuş
Detay →
Periodic state lookup

Polling

Bir state değişikliğini event beklemek yerine belirli aralıklarla API'den sorgulama yöntemidir. Polling interval, rate limit ve eventual consistency birlikte tasarlanmalıdır.

ResilienceTransaction
Detay →

R

Commercial rate rules

Rate Plan

Fiyatın cancellation, meal, payment, eligibility ve promotion koşullarını tanımlayan ticari katmandır. Aynı room type üzerinde birden fazla rate plan bulunabilir.

Fiyatlama
Detay →
Accommodation product

Room Type

Otel içindeki konaklama ürününün sınıfını ifade eder. Mapping sırasında room name yerine stable room identity ve occupancy semantics önemlidir.

FiyatlamaKimlik & Mapping
Detay →
Channel price alignment

Rate Parity

Gerçekten comparable hotel tekliflerinin farklı kanallardaki fiyat ilişkisini ifade eder. Room, meal, cancellation ve tax farkları normalize edilmeden parity hesaplamak yanıltıcıdır.

Fiyatlama
Detay →
Return on Ad Spend

ROAS

Reklam harcamasına karşı üretilen geliri ölçer. Booking value yerine net revenue/margin ile hesaplanan varyantlar daha doğru ticari karar verebilir.

FiyatlamaÖlçüm
Detay →
Commercial matching

Reconciliation

Click, booking, modification, cancellation ve ödeme kayıtlarının sistemler arasında eşleştirilmesidir. Performance raporlarının finansal gerçekle tutarlı kalmasını sağlar.

ÖlçümTransaction
Detay →
Pre-booking price validation

Reprice

Daha önce görülen offer'ın booking'e yaklaşırken güncel price, availability ve commercial conditions ile yeniden doğrulanmasıdır.

Transaction
Detay →
Request quota

Rate Limit

API sağlayıcısının belirli zaman penceresinde kabul ettiği request sayısı veya kapasite sınırıdır.

Resilience
Detay →
Post-payment reversal

Refund

Tahsil edilmiş ödemenin tamamının veya bir kısmının müşteriye geri gönderilmesidir. Travel'da refund state'i supplier, seller ve PSP arasında reconcile edilmelidir.

Transaction
Detay →

S

Contractual seller entity

Seller of Record

Müşteriyle satış sözleşmesinde satıcı olarak görünen ve transaction'ın hukuki/ticari seller kimliğini taşıyan entity'dir. Merchant of Record ile aynı olmak zorunda değildir.

Transaction
Detay →
Inventory source

Supplier

Hotel, airline, wholesaler, GDS veya başka bir inventory kaynağı olabilir. Supplier contract'ı availability, rate semantics, latency ve commercial model açısından değerlendirilir.

Dağıtım
Detay →
Outdated rate

Stale Price

Kaynakta değiştiği halde metasearch/cache tarafında eski kalan fiyattır. Stale rate click sonrası mismatch ve conversion kaybına yol açar.

Resilience
Detay →
Flight operation

Segment

Tek kalkış ve iniş arasındaki fiziksel uçuş parçasıdır. Marketing carrier ile operating carrier farklı olabilir.

Uçuş
Detay →
Serve then refresh cache policy

Stale-While-Revalidate

Yakın zamanda cache'lenmiş veriyi hemen döndürürken arka planda refresh yapan cache pattern'idir.

Resilience
Detay →
Post-booking change lifecycle

Servicing

Booking sonrası change, cancellation, reissue, refund ve support işlemlerinin bütünüdür. Search/booking API'si güçlü olsa bile servicing capability zayıfsa uçtan uca ürün deneyimi eksik kalır.

UçuşTransaction
Detay →
Distributed transaction workflow

Saga

Tek ACID transaction'a sığmayan çok servisli işlemleri adımlar ve telafi aksiyonlarıyla yöneten workflow pattern'idir. Booking + payment gibi dağıtık travel işlemlerinde kullanışlıdır.

ResilienceTransaction
Detay →

T

U

V

W

X