Provider Commercial Report Variance Investigation

Commercial report variance, provider raporu ile internal analytics'in aynı KPI için farklı sonuç üretmesidir. İlk adım rakamları değil scope'u eşitlemektir.

Trigger / belirti

Provider report ile internal analytics arasındaki fark agreed tolerance'ı aştığında, invoice booking-level datadan yeniden üretilemediğinde veya daha önce stabil olan provider'da ani period-over-period sapma oluştuğunda investigation açın.

Triage

1. Booking date mi stay date mi kullanılıyor?
2. Timezone/cutoff aynı mı?
3. Gross mu matured/cancel-adjusted mı?
4. Currency conversion tarihi aynı mı?
5. Attribution window aynı mı?
6. Tax/commission dahil mi?
7. Late modification/cancellation hangi period'a yazılıyor?

Evidence

Report period, booking IDs, provider references, state, value/currency, FX rule, commission, cancellation/refund history ve attribution source.

Variance classification

Scope variance, timing variance, state variance, FX variance, attribution variance ve actual missing/duplicate record olarak sınıflandırın.

Stop condition

Fark explainable bucket'lara ayrılmalı; unexplained residual agreed tolerance'ın altında olmalıdır.

Metrics

Unexplained variance %, late adjustment, missing booking, duplicate settlement ve period-shift value.

Önleme

Her commercial dashboard'da metric definition ve reporting cutoff'u görünür tutun.