troubleshooting

Booking Timeout / Outcome Unknown Troubleshooting

Travel booking timeout'larında duplicate retry yapmadan evidence, lookup, reconciliation ve recovery adımlarıyla UNKNOWN outcome teşhis edin.

bookingtimeoutunknown
İncele →
troubleshooting

Cancellation Succeeded but Local State Stale

Provider cancellation başarılı olduğu halde local booking state güncellenmediğinde webhook, persistence, ordering ve reconciliation katmanlarını teşhis edin.

cancellationstale-statewebhook
İncele →
troubleshooting

Duplicate Booking After Retry Troubleshooting

Timeout veya retry sonrası oluşan duplicate travel booking'leri identify edin, kanıt toplayın, doğru rezervasyonu koruyup güvenli compensation uygulayın.

duplicate-bookingretryidempotency
İncele →
troubleshooting

Hotel Price Mismatch Nasıl Debug Edilir?

Metasearch, OTA ve hotel booking engine arasında görülen fiyat uyuşmazlıklarını kanıt bazlı bir triage ve RCA akışıyla teşhis edin.

hotelprice-accuracymismatch
İncele →
troubleshooting

Missing Webhook Troubleshooting

Beklenen provider webhook'u gelmediğinde delivery, signature, endpoint, queue ve reconciliation katmanlarını sistematik olarak teşhis edin.

webhookmissing-eventreconciliation
İncele →
troubleshooting

Order Confirmed but Ticket Not Issued Troubleshooting

Flight order confirmed görünürken ticket/document issuance tamamlanmadığında order, payment ve ticketing state'lerini ayrı teşhis edin.

flightorderticketing
İncele →
troubleshooting

Payment Authorized/Captured ama Booking Unknown/Failed

Payment başarılı görünürken booking unknown veya failed olduğunda divergence'ı diagnose edin, recovery ve compensation kararlarını güvenli verin.

paymentbookingdivergence
İncele →
troubleshooting

Provider Partial Outage / Degraded Mode Troubleshooting

Bir travel provider tamamen down olmadan latency, timeout veya capability bazlı bozulma gösterdiğinde degraded mode ve fail-soft davranışını teşhis edin.

provideroutagedegraded-mode
İncele →
troubleshooting

Refund / Reconciliation Mismatch Troubleshooting

Booking cancellation ile payment refund state'i ayrıştığında amount, currency, partial refund ve provider/payment evidence zincirini teşhis edin.

refundreconciliationpayment
İncele →
troubleshooting

Stale Availability / Offer Expired Troubleshooting

Search sonucu ile reprice/booking anı arasında availability veya offer expire olduğunda freshness, cache, token ve revalidation katmanlarını teşhis edin.

availabilityofferstale
İncele →
troubleshooting

Taxes & Fees Mismatch Troubleshooting

Hotel fiyatlarında vergi ve ücret kaynaklı farkları base/total price semantiği, currency, occupancy ve market context üzerinden teşhis edin.

hoteltaxesfees
İncele →
troubleshooting

Feed Ingestion Failure Troubleshooting

Travel feed ingestion hatalarını transport, schema, parsing, validation, persistence ve downstream publish katmanlarında sistematik biçimde teşhis edin.

feedingestionetl
İncele →
troubleshooting

Room & Rate Mapping Problemi Nasıl Teşhis Edilir?

Hotel supplier verisinde room ve rate plan eşleşme hatalarını canonical identity, occupancy, meal ve policy kanıtlarıyla teşhis edin.

hotelroom-mappingrate-plan
İncele →
troubleshooting

Stale Price ve Delayed Feed Troubleshooting

Eski fiyat, gecikmiş feed ve cache kaynaklı hotel offer problemlerini freshness timestamp, ingestion lag ve invalidation kanıtlarıyla teşhis edin.

hotelstale-pricefeed
İncele →