Production Troubleshooting

Travel booking timeout'larında duplicate retry yapmadan evidence, lookup, reconciliation ve recovery adımlarıyla UNKNOWN outcome teşhis edin.

Provider cancellation başarılı olduğu halde local booking state güncellenmediğinde webhook, persistence, ordering ve reconciliation katmanlarını teşhis edin.

Timeout veya retry sonrası oluşan duplicate travel booking'leri identify edin, kanıt toplayın, doğru rezervasyonu koruyup güvenli compensation uygulayın.

Metasearch, OTA ve hotel booking engine arasında görülen fiyat uyuşmazlıklarını kanıt bazlı bir triage ve RCA akışıyla teşhis edin.

Beklenen provider webhook'u gelmediğinde delivery, signature, endpoint, queue ve reconciliation katmanlarını sistematik olarak teşhis edin.

Flight order confirmed görünürken ticket/document issuance tamamlanmadığında order, payment ve ticketing state'lerini ayrı teşhis edin.

Payment başarılı görünürken booking unknown veya failed olduğunda divergence'ı diagnose edin, recovery ve compensation kararlarını güvenli verin.

Bir travel provider tamamen down olmadan latency, timeout veya capability bazlı bozulma gösterdiğinde degraded mode ve fail-soft davranışını teşhis edin.

Booking cancellation ile payment refund state'i ayrıştığında amount, currency, partial refund ve provider/payment evidence zincirini teşhis edin.

Search sonucu ile reprice/booking anı arasında availability veya offer expire olduğunda freshness, cache, token ve revalidation katmanlarını teşhis edin.

Hotel fiyatlarında vergi ve ücret kaynaklı farkları base/total price semantiği, currency, occupancy ve market context üzerinden teşhis edin.

Tekrarlanan, geciken veya sırası bozulan webhook event'lerini idempotency key, dedup store ve replay kurallarıyla güvenli biçimde yönetin.

Travel feed ingestion hatalarını transport, schema, parsing, validation, persistence ve downstream publish katmanlarında sistematik biçimde teşhis edin.

Hotel fotoğraf ve amenity verilerinde duplicate, stale, yanlış mapping ve source conflict problemlerini provenance ve confidence ile teşhis edin.

Hotel supplier verisinde room ve rate plan eşleşme hatalarını canonical identity, occupancy, meal ve policy kanıtlarıyla teşhis edin.

Eski fiyat, gecikmiş feed ve cache kaynaklı hotel offer problemlerini freshness timestamp, ingestion lag ve invalidation kanıtlarıyla teşhis edin.

Supplier property kaydının yanlış canonical hotel'e bağlanmasını lineage, match feature ve contradiction analiziyle teşhis edin.